Tag der Arbeit: Wer arbeitet, wenn Ihr Rohr nicht mehr tut

Es ist kurz nach elf am Morgen. Auf dem Balkon riecht es nach Holzkohle und nach den Würstchen der Nachbarn. Irgendwo spielt ein Radio. Der Kaffee steht auf dem Tisch, das lange Wochenende hat gerade erst angefangen, und dann passiert es: Sie drücken die Spülung und das Wasser kommt zurück. Nicht weg. Zurück.

Willkommen am 1. Mai.

Der Tag der Arbeit ist offiziell ein Feiertag. Für die meisten Menschen bedeutet das: frei, grillen, Familie, vielleicht ein Ausflug. Für unsere Einsatzteams bedeutet er etwas anderes. Er gehört zu den Tagen im Jahr, an denen das Telefon besonders häufig klingelt.

Warum Feiertage Rohrtage sind

Das klingt erst mal paradox. Weniger Büros, weniger Gewerbe, weniger Belastung im Kanalnetz. Müsste doch ruhiger sein.

Ist es aber nicht.

An Feiertagen sind alle zu Hause. Gleichzeitig. Das Frühstück dauert länger, die Dusche auch, die Waschmaschine läuft, die Spülmaschine sowieso, und wenn nachmittags zehn Leute zum Grillen kommen, laufen Küche und Bad im Dauerbetrieb. Die Belastung auf die Grundstücksentwässerung steigt sprunghaft an, besonders in älteren Gebäuden mit Leitungen, die schon vorher an der Grenze waren.

Und dann kommt ein Moment, in dem die Leitung sagt: Nein.

Das Waschbecken läuft nicht mehr ab. Die Toilette blubbert. Im Keller steht Wasser. Das sind die Anrufe, die wir am 1. Mai bekommen. Nicht einer, nicht zwei. Dutzende. Über alle zwölf Standorte verteilt, von Kiel bis Leipzig, von Rostock bis Berlin.

Was in diesem Moment passiert

Sie rufen an. Unter 0800 20 999 20, kostenlos, rund um die Uhr. Auch um elf Uhr morgens am 1. Mai. Auch um drei Uhr nachts am Ostersonntag. Auch am Heiligabend.

Am anderen Ende sitzt jemand, der Ihren Anruf entgegennimmt, die Situation einschätzt und einen Monteur losschickt. Keine Bandansage. Kein "Wir sind am nächsten Werktag wieder für Sie da." Sondern ein Mensch, der koordiniert, und ein Team, das kommt.

Unsere Einsatzfahrzeuge sind auch an Feiertagen besetzt. Die Rohrreinigung funktioniert am 1. Mai genauso wie am 15. Oktober. Mit denselben Spiralen, denselben Düsen, derselben Erfahrung. Der einzige Unterschied: Die Straßen sind leerer. Wir sind schneller da.

Die Klassiker: Was an Feiertagen schiefgeht

Nach über 25 Jahren und mehr als 40.000 Aufträgen pro Jahr kennen wir die Muster. Manche Probleme haben Saison, und Feiertage haben ihre eigene Hitliste.

Die Fettverstopfung nach dem Grillabend. Bratfett, Marinadenreste, Soßen. Alles landet im Abfluss, wird im Rohr kalt, härtet aus. Am nächsten Morgen läuft die Spüle nicht mehr. Das passiert jedes Jahr, an jedem langen Wochenende, in jeder Stadt, die wir bedienen.

Die Toilette, die plötzlich nicht mehr spült. Feuchttücher, Küchenrolle, Dinge, die "flushable" heißen, aber es nicht sind. Feiertage mit vielen Gästen beschleunigen das Problem. Was sich über Wochen aufgebaut hat, macht sich bemerkbar, wenn die Leitung eine Stunde lang im Dauerbetrieb war.

Der Rückstau im Keller. Die unauffälligste, teuerste Variante. Eine Verstopfung im Grundleitungsbereich staut sich zurück und das Wasser kommt dort hoch, wo der Widerstand am geringsten ist: im Kellerablauf, in der Waschmaschine, im Bodeneinlauf. An einem Feiertag, wenn alles geschlossen ist und Sie niemanden erreichen, ist das ein Albtraum. Es sei denn, Sie erreichen uns.

Was "24/7/365" wirklich bedeutet

Viele Firmen schreiben "Notdienst" auf ihre Website. Die Frage ist, was passiert, wenn Sie tatsächlich anrufen. Ob jemand abnimmt. Ob ein Monteur kommt. Ob er das richtige Werkzeug dabei hat.

Bei ExRohr heißt 24/7/365: An jedem Tag des Jahres, zu jeder Uhrzeit, ist ein Einsatzteam mit voll ausgestattetem Fahrzeug verfügbar. Kein Bereitschaftsdienst im Sinne von "jemand hat ein Telefon neben dem Bett". Sondern organisierte Schichten, geplante Fahrzeugbelegung, echte Einsatzfähigkeit.

Das funktioniert, weil wir zwölf Standorte haben. Lübeck, Hamburg, Kiel, Schwerin, Rostock, Lüneburg, Hannover, Berlin, Brandenburg, Magdeburg, Halle, Leipzig. Das Netz ist dicht genug, um in der Region schnell vor Ort zu sein, auch wenn in Lübeck gerade ein Einsatz läuft und gleichzeitig in Berlin jemand anruft.

200 Mitarbeiter. 80+ Spezialfahrzeuge. Das sind keine Zahlen für die Broschüre. Das ist die Infrastruktur, die es braucht, damit "rund um die Uhr" kein leeres Versprechen ist.

Was Sie selbst tun können (und was nicht)

Wenn am Feiertag der Abfluss nicht mehr läuft, ist die Versuchung groß: Chemie aus dem Baumarkt. Rohrreiniger, der "in fünf Minuten wirkt". Drahtspirale aus dem Keller. YouTube-Tutorial.

Manche dieser Dinge helfen bei einer oberflächlichen Verstopfung im Siphon. Bei allem, was tiefer sitzt, machen sie es schlimmer. Chemische Rohrreiniger können Dichtungen angreifen, Rohrmaterial beschädigen und den Klumpen im Rohr verfestigen statt ihn zu lösen. Wer mit einer improvisierten Spirale in ein altes Rohr geht, riskiert eine Beschädigung, die aus einer Verstopfung einen Rohrschaden macht.

Was Sie tun können: Den Haupthahn schließen, wenn Wasser austritt. Handtücher unterlegen, wenn es aus dem Kellerablauf drückt. Und dann anrufen. Das ist kein Eingeständnis von Hilflosigkeit, das ist der effizienteste Weg, das Problem zu lösen, bevor es größer wird.

Heute ist der 1. Mai 2026

Wenn Sie diesen Beitrag lesen, weil gerade alles in Ordnung ist: Gut. Dann wissen Sie jetzt, an wen Sie sich wenden, falls es mal nicht so ist.

Wenn Sie diesen Beitrag lesen, weil gerade nichts in Ordnung ist, weil das Wasser steht, der Abfluss verstopft ist, die Gäste kommen und die Toilette nicht funktioniert: Hören Sie auf zu lesen und rufen Sie an.

Wir sind da. Heute. Jetzt. Wie an jedem anderen Tag im Jahr.

0800 20 999 20 (kostenfrei, 24/7). Schreiben Sie uns auch gerne per E-Mail an info@ex-rohr.de.